Salve a tutti!
Vi sarà successo di ricevere commenti poco carini sul vostro B&B.
Il nostro nemico numero 1 è purtroppo Trip advisor, una rete complessa che consente a chiunque di scrivere le cose più brutte nella maniera più indelicata riguardo strutture ricettive, ristoranti, ecc..
Ci è permesso di rispondere al cliente che ci recensisce, si,ma nel frattempo le calunnie rimangono on-line.Il problema è semplice: chi soggiorna da noi e sta bene non sempre va a fare commenti positivi, mentre chi va via col "dente avvelenato", come si suol dire, va allegramente a scrivere il suo commentaccio appena arriva a casa, e talvolta nella completa ignoranza, dato che lamentano disservizi, quando in realtà chi prenota ha ben chiaro cosa troverà..
Combattere Trip advisor è pressocchè impossibile, ma pensavo che facendoci forza, raccogliendo le firme, unendoci noi che possediamo o gestiamo una struttura ricettiva, potremmo intentare una causa a questo "mostro".Cosa ne pensate?
Sconfiggiamo Trip advisor !!!!!