AUMENTO DA LARGURA DE BANDA DA ADSL SAPO E VERIFICAÇÃO DOS PREÇOS DOS TARIFÁRIOS

Destinatário: PROVEDORIA DA PT COMUNICAÇÕES, TELEPAC, SAPO ADSL, RTP, RTP2, SIC TVI, ANACOM, DECO, IMPRENSA Petição Para aumento da largura de banda do serviço SAPO ADSL, TELEPAC, e disponibilidade do Serviço de MEO IPTV. Esta petição tem por objectivo a reclamação dos utilizadores do serviço de internet de banda larga da Sapo ADSL fornecido pela Portugal Telecom na Localidade do Sobreiro sito no concelho de Mafra. É lamentável que a Portugal Telecom continue a fazer orelhas mocas aos habitantes do Sobreiro, depois de tantas reclamações e pedidos de aumento da largura de banda do Serviço ADSL. Pois é... A Portugal Telecom considera-nos clientes de 2ª, ao não dar solução às várias reclamações que já efectuamos anteriormente. A cerca de 2 km no sentido de Mafra existe a localidade chamada Paz, cuja largura de banda passa os 12 Mb. A 1km no sentido da Ericeira fica a localidade com nome Achada, cuja largura de banda é de 16 MB, com uma central montada apenas para 256 utilizadores. O Sobreiro com mais população, com maior densidade populacional que as outras localidades circundantes, e um elevado número de empresas dos mais variados sectores, sente-se lesado por possuir uma internet a pouco mais de 1 Mb de Largura de Banda, quando necessita velocidades superiores. Mas o mais vergonhoso ainda é o facto de possuirmos os piores serviços e pagarmos valores muito superiores que os demais clientes com uma qualidade de serviços soberbamente superiores. Como é possível a PT ainda continuar a cobrar-nos serviços não disponibilizados? Pagamos por um tarifário de 12 Mb e não temos mais de 2 megas em algumas zonas, pois a maioria não passam de 1 Mb. Onde está a legalidade nesta questão? A PT ao cobrar-nos desta forma está agindo de forma dolosa, e a ANACOM ao fecha os olhos? Com 1 Mb não é possível o sistema de TV Meo IPTV, mas pagamos o mesmo que os clientes MEO IPTV, e nós ficamos com o serviço satélite bastante inferior em tudo. Com os péssimos serviços que possuímos a nossa factura é 22.45 euros mais cara (TV, INTERNET E TELEFONE). Esta petição Pública irá ser assinada como forma de protesto e encaminhada para todas as entidades acima referenciadas. Iremos também informar a ANACOM desta irregularidade e insatisfação da nossa parte. Apelamos a toda a população do Sobreiro que seja cliente PT, ou não pelas razões acima enunciadas, que assinem esta petição como forma de protesto, de forma a PT actualizar as infra-estruturas desta localidade. De igual forma esta petição irá ser impressa e colocada em vários locais públicos de forma a ser assinada e posteriormente envida para as entidades competentes. Obrigado. Sobreiro, 24 de Janeiro de 2011 Os Peticionários