Caros Administradores do jogo de browser Tribos,
Propriedade de:
InnoGames GmbH
Harburger Schloßstraße 28
21079 Hamburg
Este grupo de pessoas vem por este meio pedir, segundo o seu direito de consumidor, que sejam analisados os seguintes factos e consideradas as propostas seguintes:
- O Mundo 21 do servidor .pt do jogo Tribos, do qual fazemos parte como jogadores e consumidores do vosso serviço, esta a correr à um total de 470 dias (à data de 18/05/2012) e embora não seja normal neste tipo de jogo, encontra-se já na sua fase final. Diplomaticamente as tribos já não se alterarão, sendo provável que o jogo finalize com um acordo já efectuado entre as duas tribos 1ª e 2ª classificadas, para reunirem a sua aliança de modo a terminarem ambas vendedoras do mundo.
- Devido às estratégias diplomáticas, às características do mundo em si e às definições do servidor do mundo, todos os jogadores que se encontram em posição activa e com possibilidade de terminar o mundo vencedores estão a enfrentar uma grande escassez da unidade Nobre.
Tendo em conta os anteriores factos, experiências em mundos e servidores já terminados e dados estatísticos, pedimos que se considere as seguintes medidas:
- Encerramento do Mundo 21 a novos registos;
- Redução do custo (em recursos) das moedas que permitem a formação de Nobres para 50%.
Terminamos com um honesto pedido de uma maior comunicação por parte das equipas de suporte ao utilizador do jogo, pois em todas as tentativas de contacto efectuadas perante as mesmas, nenhuma resposta foi obtida. Esta total falta de civismo e de respeito perante o consumidor não pode ser imagem duma empresa como a Innogames.
Cumprimentos,
Em baixo os assinantes,
(English Version)
Dear Administrators of the browser game Tribal Wars,
Property of:
InnoGames GmbH
Harburger Schloßstraße 28
21079 Hamburg
This group of people here by request, under its right as consumer, that the following facts are analyzed and the consideration of the following proposals:
- The World 21 on the server .pt of the Tribal Wars game, which we are players and consumers of your service, is running at a total of 470 days (as of 05/18/2012) and although it is not normal in this type of game, is already in its final phase. Diplomatically the tribes will not change and is likely that the game will finish with an agreement thats already was made between the two tribes 1st and 2nd classified, to meet their alliance in order to both finish as winners of the world .
- Due to diplomatic strategies, characteristics of the world itself and the server settings, all players who are in active position and with the possibility of winning the world are facing a severe shortage of the Nobleman Unit.
Given the facts above, experience in past worlds or servers that have been completed and statistical data, we ask you to consider the following measures:
- Close NEW Registries on World 21 immediately;
- Reduce the cost (in resources) of the Gold coins that allow the formation of new Noblemans to 50%;
We end with an honest request for more communication by the user support team in the game, because in all attempts at contact made before this, no response was obtained. This total lack of civility and respect to the consumer may not be the image of a company like InnoGames.
Regards,
Below the subscribers,