HTCSense.com für ältere HTC Modelle

Sehr geehrte Damen und Herren, Sie bieten unter www.htcsense.com einen neuen und interessanten Dienst an. Es ist aber unverständlich, dass Sie Kunden, die z.B. ein HTC Desire erworben haben (welches erst vor wenigen Monaten auf den Markt kam!) von diesem Dienst bereits ausschließen! Stattdessen werden bei Ihrem Service auf der neuen Internet-Präsenz bislang lediglich die Modelle HTC Desire HD sowie HTC Desire Z berücksichtigt. Aus Erfahrung können wir Ihnen mitteilen, dass ich als Nutzer von Mobiltelefonen anderer Hersteller über Jahre hinweg die Möglichkeit hatten, derartige Angebote nutzen zu können - selbst dann, wenn das Mobiltelefon schon weit mehr als zwei Jahre alt war. Man hat dort also auch Bestandskunden Aufmerksamkeit geschenkt, was wir in diesem Fall in dieser Angelegenheit leider nicht feststellen können! Anscheinend schließen Sie Käufer von eigentlich noch aktuellen Produkten bereits nach kurzer Zeit von solchen Diensten aus, was sehr ärgerlich ist! Ob wir uns also auch zukünftig für den Erwerb eines Mobiltelefons Ihres Unternehmens entscheiden, möchten wir unter diesen Voraussetzungen in Frage stellen! Ich bitte Sie daher, noch einmal darüber nachzudenken, ob es nicht sinnvoller und zudem kundenfreundlicher ist, diese Verfahrensweise zu überdenken und den Dienst auch für Käufer des HTC Desire und anderer Android Smartphones zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen