Nós, residentes brasileiros do Second Life que usamos os serviços de conexão à internet banda larga (ADSL)oferecidos pela empresa OI, vimos através deste abaixo assinado protestar contra a forma desrespeitosa e negligente com a qual a referida empresa vem tratando os problemas técnicos que estão impedindo o nosso acesso ao Second Life, desde o dia 11 de janeiro de 2008 às 17 horas. Além de não disponibilizar um comunicado oficial em sua página na internet, explicando a natureza do problema, a OI VELOX não orientou adequadamente seus funcionários de modo que eles pudessem dar um atendimento adequado aos clientes que estão enfrentando esse problema de acesso. Enquanto isso, os mesmos consumidores da OI e residentes do Second Life além de não terem o acesso estão tendo vários tipos de prejuizos em relação às atividades e compromissos que possuem no Second Life.
Solicitamos às autoridades competentes que tomem as medidas e providências necessárias!