Corsa InTouch, basta raggiri! Vogliamo l'autoradio funzionante!

Opel commercializza con il proprio modello Opel Corsa il pacchetto aggiuntivo Corsa InTouch che comprende il sistema multimediale Pioneer AVIC-F900BT, una radio con lettore CD,MP3, SD reader, ingresso USB per dispositivi esterni e navigatore satellitare.

Purtroppo, da ormai troppi mesi, gli utenti di questo prodotto Pioneer su Opel Corsa stanno riscontrando evidenti problemi di funzionamento, con il prodotto che spesso si riavvia, si spegne definitivamente e non si riaccende e altri effetti collaterali che rendono il prodotto inutilizzabile.

La Opel dà la colpa al prodotto Pioneer. La Pioneer dà la colpa a Opel. Il problema, che sembra sia stato riscontrato in una incompatibilità tra la centralina dei comandi al volante dell'automobile e l'autoradio, è stato dichiarato più volte risolto grazie alla sostituzione da parte di Opel delle interfacce prodotte dalla Pioneer.

Puntualmente, però, il problema si ripresenta dopo poco. L'unica soluzione, al momento, sembra quella di scollegare totalmente i comandi al volante e connettere direttamente l'autoradio al blocchetto di accensione della macchina.

È forse giusto che a distanza di svariati mesi gli utenti debbano vedere un prodotto acquistato a caro prezzo funzionare in questa maniera? Se la macchina prevede comandi al volante e l'autoradio è venduta in pacchetto con la macchina, l'autoradio deve funzionare perfettamente!

Invece la Opel non riesce a risolvere il problema, ma continua a vendere il pacchetto InTouch pur sapendo che da mesi e mesi gli utenti stanno riscontrando problemi.

È forse possibile che gli acquirenti, ignari di tutto ciò, spendano migliaia di euro per un'automobile venduta con un determinato pacchetto dalla casa madre e vedano poi questo prodotto non funzionare?

Le due società stanno da mesi scaricandosi le colpe a vicenda, ma di soluzione non se ne vede neanche l'ombra. Centinaia di clienti sono furiosi per questa situazione.

Raccogliamo quante più firme possibili, facciamo sentire la nostra voce! Ci siamo stufati di dover spendere i soldi per prodotti che le società neanche testano a sufficienza tanto da verificare eventuali incompatibilità.

Se il numero di firme sarà sufficientemente elevato, si potrà agire direttamente per mezzo di associazioni per i consumatori o direttamente per vie legali.

Non sappiamo se la colpa sia di Pioneer o di Opel, ma sappiamo che la Opel ha venduto qualcosa per la quale sono presenti difetti che sono conosciuti da diversi mesi senza che nessuno abbia posto rimedio. E questo non è corretto.