Cette pétition a pour but de questionner Chronopost quand à la qualité de ses services.
Aux vues des commentaires sur la toile, une pratique répandue semble consister à laisser un bordereau de passage dans la boite au lettres de l'usager sans jamais avoir pris la peine de sonner à l'interphone ou à la porte de celui-ci pour lui livrer effectivement son colis.
Cette pétition a donc un double propos :
- Vérifier cette hypothèse. Plus le nombre de personnes signant cette pétition sera grand, plus nous auront les moyens de vérifier si cette pratique est effectivement répandue
- Questionner Chronopost sur ses pratiques. Puisque les usagers payent pour un service qui ne semble pas être rendu et que le service client ne semble jamais faire remonter l'information.
A vos stylos !