RÉCLAMONS UN DÉDOMMAGEMENT ET RÉPARATION DANS LES PLUS BREFS DELAIS
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Cela fait plus de 15 jours que le relai SFR sur Callac est en panne.
Aucune communication téléphonique (appel - SMS) ne fonctionne : EXTREMEMENT DOMMAGEABLE POUR LES CLIENTS QUI S'EN SERVENT AUSSI PROFESSIONNELLEMENT
N'ayant aucune information sur le site au bout d'une semaine (menu panne réseau) j'ai appelé le 20 juin : on m'a annoncé une réparation sous 3/4 jours et l'envoi d'un boitier Femto qui me permettrait d'utiliser mon téléphone portable sans nécessité du relai.
Ce mardi 28 juin toujours pas d'envoi du boitier et maintenant sur le site une réparation annoncée le 2 juillet.
Demandons un dédommagement : il n'est pas concevable de payer une facture alors que SFR n'arrive pas à fournir les services contractuels !
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