La Garanzia dei prodotti deve essere rispettata dal venditore

Quando entriamo in un centro commerciale, o grosso negozio, notiamo le scritte:







Garanzia del produttore. Ebbene и illegale, non rispettano la legge.







Facciamoci sentire. Piu' siamo meglio и. Facciamo valere i nostri diritti.







Vi riporto la nota dal sito di audiconsum,it:















In fatto di garanzia sui beni di consumo molte cose sono cambiate, anche se non sempre venditori e consumatori ne sono al corrente. Con il recepimento nel nostro paese della Direttiva Europea 1999/44/CE и stato riformato il nostro Codice Civile negli articoli 1519 bis e seguenti (recepimento avvenuto con decreto legislativo 2 febbraio 2002, n. 24). La nuova disciplina и tesa a garantire un adeguato standard di tutela del consumatore, troppo spesso costretto a pellegrinaggi da un centro assistenza allaltro e troppo spesso vessato con rifiuti o riparazioni a pagamento, o ancora con ritardi ingiustificabili nella riparazione.















IL CONSUMATORE HA DIRITTO A RICEVERE UN BENE CONFORME AL CONTRATTO, OVVERO AI REQUISITI E ALLE QUALITA TECNICHE CHE IL VENDITORE HA PROMESSO. VIZI E MANCANZA DI QUALITA ESSENZIALI O PROMESSE SONO DIFETTI DI CONFORMITA RISPETTO AI QUALI VIGE LA GARANZIA DI 24 MESI DALLA DATA DI ACQUISTO.















In caso di difformitа delle caratteristiche e prestazioni rispetto alle informazioni ricevute, in caso di difetto di funzionamento o guasto del bene, si ha diritto alla RIPARAZIONE, SOSTITUZIONE e qualora ciт sia impossibile anche alla RESTITUZIONE DEL PREZZO pagato. Il consumatore ha tempo 60 giorni dalla scoperta del vizio di conformitа per chiedere lattivazione della garanzia, ovvero le azioni riparatorie: questo significa che la garanzia opera di fatto per 26 mesi dalla data di acquisto.















La novitа consiste nel fatto che con la nuova disciplina и il venditore che deve farsi carico di offrire la soluzione al consumatore, non piщ il produttore. Questo vuol dire che possiamo tranquillamente rivolgerci al negozio dove il bene и stato acquistato e pretendere che il venditore si occupi con la massima solerzia del nostro problema.















LA GARANZIA COMMERCIALE DEL PRODUTTORE NON SI SOSTITUISCE MA SI SOMMA A QUELLA DEL VENDITORE IMPOSTA DALLA LEGGE: DUNQUE IGNORIAMO I CARTELLI CHE RECITANO IL PRODOTTO SI SOSTITUISCE SOLAMENTE ENTRO XXX GIORNI DALLACQUISTO, DOPO CI SI DEVE RIVOLGERE AI CENTRI DI ASSISTENZA DELLA CASA PRODRUTTRICE. E IL VENDITORE CHE DEVE ACCOGLIERE IL BENE IN RESITUZIONE E ATTIVARSI, POI POTRA RIVALERSI SUL PRODUTTORE.















CON QUESTA PETIZIONE I FIRMATARI CHIEDONO DI FAR RISPETTARE LA LEGGE.