PETITION - AOL ADSL DEGROUPE
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AOL a dйcidй а la fin du mois de janvier de proposer une offre ADSL а 1024/128 dйgroupй. Malheureusement, son dйbit est catastrophique pour un certain nombre de ses abonnйs.
Nous sommes pour la plupart en attente de vйrification de ligne aprиs un passage а la Hot-line trиs chиrement payйe et nous nous contentons actuellement dun download en dessous de 10ko/s.
Proposer une des offres les moins chиres du marchй ne signifie pas proposer une offre ADSL au rabais.
Fidиle а ses engagements de qualitй, AOL doit prendre une mesure radicale vis-а-vis de ses clients lйsйs, compte-tenu des problиmes techniques actuellement rencontrйs.
Nous exigeons quAOL reconnaisse officiellement les difficultйs rencontrйes et rembourse le mois de fйvrier, c'est а dire 27.99 EUR TTC pour les abonnйs а l'offre AOL ADSL 1024 dйgroupй qui souffrent actuellement dune connexion digne du RTC.
Cette remise doit кtre prise en compte lors de la prochaine date anniversaire.
Il ne s'agit pas lа d'une offre promotionnelle, mais bien d'un signal fort qu'AOL doit envoyer aux clients lui ayant fait confiance, pour certains depuis de nombreuses annйes.
Nous sommes pour la plupart en attente de vйrification de ligne aprиs un passage а la Hot-line trиs chиrement payйe et nous nous contentons actuellement dun download en dessous de 10ko/s.
Proposer une des offres les moins chиres du marchй ne signifie pas proposer une offre ADSL au rabais.
Fidиle а ses engagements de qualitй, AOL doit prendre une mesure radicale vis-а-vis de ses clients lйsйs, compte-tenu des problиmes techniques actuellement rencontrйs.
Nous exigeons quAOL reconnaisse officiellement les difficultйs rencontrйes et rembourse le mois de fйvrier, c'est а dire 27.99 EUR TTC pour les abonnйs а l'offre AOL ADSL 1024 dйgroupй qui souffrent actuellement dune connexion digne du RTC.
Cette remise doit кtre prise en compte lors de la prochaine date anniversaire.
Il ne s'agit pas lа d'une offre promotionnelle, mais bien d'un signal fort qu'AOL doit envoyer aux clients lui ayant fait confiance, pour certains depuis de nombreuses annйes.
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