Pour une option HD carte seul sur CANALSAT.
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Pour une option HD carte seul sur CANALSAT.
En tant qu'abonné CANALSAT, nous demandons l'option HD carte seul :
Nous sommes conscients du problème des décodeurs MEDIASAT ,Dual-S.
Vu le nombre de TV HD vendues, l'impact devrait être important.
Dans un contexte de concurrence relancé (TNT proposant le 16/9, Orange qui lance une offre satellitaire), il est important d'être entendu par le groupe CANALSAT.
Les pratiques de Canal+/CanalSat consistant à refuser la souscription d'un abonnement HD sans location du terminal compatible ne plait pas à de nombreux consommateurs. Ces derniers ce sont plaint auprès de la DGCCRF et selon TeleSatellite cette dernière mènerait une enquête sur ces pratiques.
En effet elles tombent sur le coup de l'article L122-1 du code de la consommation qui stipule : " Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime, et de subordonner la vente d'un produit à l'achat d'une quantité imposée ou à l'achat concomitant d'un autre produit ou d'un autre service ainsi que de subordonner la prestation d'un service à celle d'un autre service ou à l'achat d'un produit.[...]"
Vous pouvez vous aussi si vous le souhaitez signaler cette pratique à la DGCCRF via un formulaire Internet.
Merci.
ATTENTION:
Merci de mentionner votre numéro d'abonné CANALSAT dans le champ "NAME" (NOM) ainsi que votre adresse email.
Ces informations ne seront pas visibles des autres.
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