modalità unica di risposta per i call center
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To: Ministero Comunicazioni - AGCOM - AGCM
Al ministero delle Comunicazioni All AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) All AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) Petizione per regolamentare la modalità di risposta dei call center delle compagnie telefoniche
Chiediamo ai soggetti destinatari della presente, di provvedere alla regolamentazione e adozione di una modalità di risposta unica e obbligatoria per tutti i call center .
Chiediamo in particolare che le opzioni al momento della chiamata siano solo due e in particolare
la prima 1) Vuole parlare con un operatore?
la seconda 2) Vuole ascoltare le nostre offerte commerciali ed entrare nell'area fai da te?
Al ministero delle Comunicazioni All AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) All AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) Petizione per regolamentare la modalità di risposta dei call center delle compagnie telefoniche
Chiediamo ai soggetti destinatari della presente, di provvedere alla regolamentazione e adozione di una modalità di risposta unica e obbligatoria per tutti i call center .
Chiediamo in particolare che le opzioni al momento della chiamata siano solo due e in particolare
la prima 1) Vuole parlare con un operatore?
la seconda 2) Vuole ascoltare le nostre offerte commerciali ed entrare nell'area fai da te?
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