Chiediamo A Trenitalia Un Servizio Migliore!
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I 5 PUNTI DEL VIAGGIATORE STANCO
Stanchi della condizione in cui spesso siamo costretti a viaggiare, portiamo all'attenzione di TRENITALIA i seguenti punti e le seguenti richieste per un miglioramento del servizio:
1) No ai carri bestiame: siamo persone, non animali da macello (che peraltro dovrebbero essere trattati meglio). Non è possibile vendere biglietti in numero illimitato quando i treni dovrebbero avere un massimo legale di passeggeri a bordo. Chiediamo più controllo numerico, per evitare che la gente si senta male per mancanza d'aria, o che sia costretta a viaggiare nel bagno (v. immagine a lato).
2) Riparate l'aria condizionata! l'Italia è la terra del sole, e d'estate fa un bel caldo! Chiediamo controlli frequenti sull'aria condizionata nei treni, specialmente sugli EUROSTAR, dove i finestrini non si possono aprire.
3) Basta aumentare i prezzi, se poi i servizi sono sempre gli stessi! In altri paesi d'Europa il treno è certamente più caro, ma i servizi sono assolutamente migliori.
4) Contenete i ritardi! La linea è spesso vecchia o danneggiata, ma non si riesce a capire perché i treni regionali arrivino quasi sempre puntuali, mentre i treni ad altà velocità, che costano quasi il doppio, no.
5) Più rispetto per il viaggiatore: se il treno supera 1 ora di ritardo (causando spesso agli utenti disagi di tipo economico e lavorativo) noi chiediamo il rimborso TOTALE del prezzo del biglietto, con ogni tipo di documento di viaggio (biglietto cartaceo e prenotazione elettronica).
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